Preguntas frecuentes

Sí. Todos nuestros pedidos se envían de manera express 1-2 dias habiles (con excepcion de zona extendida) con guía rastreable. Hora de corte 1:00 PM.

Utilizamos empaque discreto, seguro y protegido contra golpes y humedad. Todas las cajas de habanos son envueltas en papel burbuja resistente. También contamos con presentación para regalo y nos pueden enviar mensajes personalizados para agregarlos a su pedido.

El costo del envio es de $250.00 pesos. Pero recuerda! el envío es gratis en compras iguales o mayores a $3,000 pesos.

Sí. Somos de los pocos en Mexico que realizamos envios internacionales. Para mas informacion ponerse en contacto con nosotros.

Aceptamos la gran mayoria de tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria, deposito bancario y pago en tiendas de conveniencia. VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, ETC...

Sí. Puedes realizar depósito en efectivo en banco, OXXO o tienda de conveniencia y enviarnos el comprobante de pago por WhatsApp (662)114-7277 o al correo contacto@lacasadelhabanohmo.com.

Sí. Debes solicitarla en nuestros medios de contacto, WhatsApp (662)114-7277 o al correo contacto@lacasadelhabanohmo.com enviando tus datos fiscales completos.

Todos nuestros productos son originales. Solo vendemos productos oficiales con sellos y códigos de autenticidad emitidos por Habanos S.A.

Comprueba el holograma, el código de verificación en el verificador oficial de HABANOS SA y la coincidencia de lote. Podemos asistirte por Whatsapp.

Es un número único ubicado en el billete cubano de la caja de habanos que puedes validar en la web oficial de HABANOS SA para confirmar su autenticdad.

Guárdalos en su caja original, dentro de una bolsa hermética con bolsas humidificadoras 69–72% y manténlos entre 18–21 °C. Tambien puedes comprar un Humidor para su almacenamiento ideal.

La humedad relativa recomendada es de 65–72 % para mantener el sabor y combustión perfectos. Recuerda que vendemos bolsas humidificadoras que te solucionan la humedad.

Sí, contamos con humidores, cortadores, encendedores y mas de calidad premium. Click aqui para comprar nuestros accesorios.

Contáctanos dentro de 48 horas de recibirlo con fotos. Sustituimos o reembolsamos según evaluación.

Sí, siempre que esté sin abrir y en su empaque original. Aplica dentro de los primeros 7 días hábiles.

Por WhatsApp (662) 114-7277 o correo electronico contacto@lacasadelhabanohmo.com. Tambien puedes marcar a tienda fisica (662)285-7485.

Sí, manejamos ediciones limitadas y especiales según disponibilidad. Pero apresurate porque vuelan!

Tenemos las 27 marcas de habanos que existen actualmente disponibles: Montecristo, Romeo y Julieta, Partagás, Hoyo de Monterrey, entre otras.

Recomendamos solicitarlo en nuestros medios de contacto asi lo agregaremos a la lista de espera y cuando recibamos el producto lo contactamos para completar la compra.

Recomendamos ampliamente antes de cada compra, contactarnos por nuestros medios de contacto para preguntar por disponibilidad del o de los productos interesados.

Contamos con todo el vitolario de Cohiba en sus diferentes lineas desde Siglo I al VI, Behike, Robustos, Pirámides Extra, Ediciones Limitadas y mas según disponibilidad.

Es la línea más exclusiva de Cohiba, los únicos elaborados con una cuarta hoja de tabaco llamada Medio Tiempo, de producción limitada y sabor único.

Sí, cuando está disponible. Es un formato de vitola Cañonazo, con 150 mm de longitud y 52 de cepo.

Sí. Un puro corto y potente, ideal para fumadas de 45-60 minutos.

Sí, es una de nuestras vitolas más solicitadas, con un perfil torpedo y sabor balanceado.

Desde No. 1 hasta No. 5, además de Edmundo, Double Edmundo y especiales.

Sí, en formatos Maltés, Dumas y Leyenda.

Es la vitola más vendida del mundo, conocida por su tamaño Petit Corona y su sabor equilibrado.

Sí, un formato de lujo que rinde homenaje a Winston Churchill, con 178 mm y cepo 47.

Exhibición No. 4, Wide Churchill, Short Churchill, Petit Churchill y mas...

Son de fortaleza media, con notas florales, miel y nuez.

Sí, un formato económico pero sumamente valorado por todos los aficionados del Habano.

Es el diámetro del puro, medido en 64avos de pulgada. Ejemplo: cepo 50 equivale a 19,84 mm.

Es el nombre que describe tamaño y forma del puro, como Robusto, Churchill o Torpedo.

Cohiba Siglo I, Hoyo de Monterrey Epicure No. 2 o Romeo y Julieta Petit Churchill.

El robusto es más corto y de fumada rápida (45 min aprox.), el churchill es más largo y dura más de 1 hora.